【岗位职责】
1.负责联盟收益管理项目与策略的管理及执行
管控客房库存,最大化提升酒店集群客房收入。
维护酒店散客客房库存,负责最大化提升散客营收。
每日监控散客及团队库存,确保各品牌房源线性可售,最大化营收潜力。
根据市场波动,及时传达、执行与调整销售策略及房价限制。
达成并超额完成业绩、预算、团队等各项指标。
参与会议,完成工作规划、组织、优先级排序、协调与管理。
制定长期目标,并明确实现目标的策略与行动方案。
熟练掌握岗位相关业务、产品、系统及流程。
理解并满足业主、集团、客户等核心相关方需求。
2.联盟收益管理数据的分析与汇报
汇总信息,分析并监控实际销售与预估销售的差异。
开展销售策略分析并适时优化,提升各酒店市场占有率。
为管理各酒店的总经理、酒店管理团队及区域销售负责人提供收益分析专业支持。
分析月末及其他系统可用数据,识别趋势、未来需求周期及目标达成障碍。
3.建立良好合作关系
主动与他人建立建设性、协作性的工作关系并长期维护。
必要时作为酒店与区域 / 集团系统支持部门的沟通桥梁。
及时向管理层、同事及下属同步相关信息。
【岗位要求】
拥有多年的国际五星酒店集团的收益联盟管理经验。
收益管理:掌握收益管理理念、流程与策略,如日均房价、每间可售房收入、销售周期与趋势、客户管理、定价及库存管理;熟练使用收益管理系统,解读定价与库存报告。
优秀的沟通能力:积极倾听,采用适宜沟通方式清晰简洁传递复杂信息,引导他人认同观点、达成共识或采取行动。
问题解决与决策能力:树立复杂问题解决标杆与要求,收集对比信息评估方案,决策前考量潜在影响,协同多方达成共识,指导落地解决方案。
团队建设与协作:带领并参与团队工作,推动共同目标达成,促进团队凝聚与协作。
结果导向:聚焦并引导他人完成工作目标。
调研分析:能从多渠道收集市场数据、历史周期、旅游趋势及地产市场动态相关信息;明确信息补充需求与获取渠道。
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