客房部文员 Housekeeping Coordinator

[岗位职责]
1、负责客房部日常文职工作。
2、协助行政管家处理部门内部事务。
3、接听客房服务电话，记录并传达客户需求，确保及时响应与跟进。
4、定期核对客房清洁状态及维修记录，确保信息准确并及时更新系统。
[岗位要求]
1、具备良好的中文书面及口头表达能力，能熟练使用Offce办公软件。
2、工作细致耐心，责任心强，具备较强的数据敏感度和基础分析能力。
3、能适应快节奏工作环境，具备多任务处理能力及团队协作意识。