礼宾实习生(实习)

【岗位职责】
1、负责酒店大堂区域的宾客接待与引导工作
2、协助宾客办理入住、退房及行李寄存等手续
3、解答宾客关于酒店设施及周边信息的咨询
4、维护大堂区域整洁有序的环境
5、处理宾客的简单投诉并及时上报
【岗位要求】
1、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力
2、能够适应早晚班轮班工作制
3、具备基础的英语交流能力
4、有酒店相关实习经验者优先
5、工作积极主动，具备团队协作精神