【岗位职责】
1、协助餐饮经理制定并执行餐厅运营计划,确保餐厅日常运营顺畅;
2、监督餐厅服务流程,提升服务质量,处理客户投诉及突发事件;
3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率;
4、管理餐厅成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制;
5、定期分析经营数据,提出改进建议,提升餐厅营收及利润;
6、维护与供应商、客户及相关部门的关系,确保合作顺畅;
7、确保餐厅卫生、安全及服务标准符合公司及行业规范。
【岗位要求】
1、具备餐饮行业相关工作经验,有团队管理经验者优先;
2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,具备较强的现场管理能力;
3、良好的沟通协调能力,能高效处理客户及员工关系;
4 、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境;
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