岗位职责
1、与中班人员做好交接工作,并接领签收钥匙。
2、巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。
3、检查所有客房,住客房是否房门已锁好,异常情况记录并汇报大堂副理。
4、接岗房务中心电话接听工作。
5、延续上班次未完成的工作项目。
6、根据住房率及异常房态,完成当值期间的住客、退房打扫。
7、按计划完成当日专项卫生,回收物品整理工作。
任职要求
1、能够熟悉掌握楼层各项操作技能、理论知识、服务流程。
2、身体健康,较强的吃苦能力,做事细心,良好的职业道德和团队合作精神。
举报该职位