客房服务员

1、清扫整理客房及卫生间，补充棉织品易耗品，确保房间和责任区域干净整齐，符合饭店标准；
2、按照安排首先打扫客人嘱咐打扫的房间、VIP房间、结帐离店房间和一般住客房间及空房，并及时打扫好报告领班，以便及时出租；
及时向领班报告需要维修的设备的项目；
3、及时收取客人洗衣，检查洗衣单各栏是否填写正确，认真填写收取客衣记录；
4、认真管理房间内的小酒吧，准确查点报告和开帐前及时补充；
5、保管清洁工具和客房用具，认真做好每月布草盘点工作；
6、确保楼层钥匙安全，按规章合理使用，做到钥匙不离身，随身携带；
7、及时上交客人遗留物品及画报刊物；
8、遇有其它部门为客服务给予协作；
9、提供优质服务，完成好分派的工作；
10、完成上级领导交办的其它临时性工作。