行政楼层服务员 Executive Floor Agent

职位描述
1.争取每位客人能够成为MARRIOTT 集团的会员；
2.准确的提供近期本酒店的信息 ；
3.每时每刻维护和保持行政酒廊整洁，优雅，舒适的环境；
4.及时更新客人的资料，特别对有特殊要求的客人，一定要在电脑里准确的输入客人的新资料确保其时效性 ；
5.及时做好交接班工作；
6.在客人退房当天，与客人确认离店时间并准备好客人的账单；
7.认真做好每日前台工作，如：收费，外汇兑换，现金结账，信用卡结账及使用兑换券结账；
8.完成直属经理交代的工作任务；