票务经理

【岗位职责】
1、负责酒店票务的整体运营与销售，筛选、洽谈票务资源。
2、维护票务价格、库存、有效期，确保票源稳定、价格合理。
3、负责酒店大堂/前台票务销售、咨询、出票、取票服务。
4、为住客提供行程建议、票务咨询，处理客人订票、取票、退票、改期、投诉等服务，提升票务服务满意度。
5、负责对账、结算、库存、报表与成本控制。
6、管控票证真伪，杜绝假票、漏票、超售。
7、遵守酒店财务制度与票务合作协议，制定高峰期应急预案。
【岗位要求】
1、大专及以上学历。
2、5年以上项目运作管理和财务方面相关工作经验。
3、熟练使用电脑等相关办公软件。
4、有一定的文字组织与表达能力。
5、敬业、责任心强。
6、有多业态项目管理经验。