店长助理

【岗位职责】
1、协助店长处理日常运营事务，确保酒店各项服务流程顺畅执行
2、负责前台、客房、餐饮等部门的协调与督导工作，提升服务质量
3、参与制定并落实酒店运营标准及管理制度4、处理客户投诉及突发事件，维护酒店声誉
5、协助店长进行员工培训、排班及绩效考核
6、完成运营数据统计与分析，定期提交工作报告7、配合店长完成市场推广活动的策划与执行
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先
2、3年以上酒店行业工作经验，1年以上同岗位管理经验
3、熟悉酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营流程
4、具备较强的组织协调能力及突发事件处理能力
5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统
6、工作细致负责，能适应弹性工作时间
7、年龄24-35岁，形象气质佳，普通话流利