客房服务员

岗位工作内容：
• 负责所分配的客房和服务区域的清洁。
• 根据标准和程序清洁和供应客房
• 提供并确保独特的僧伽体验标准在整个部门得到充分执行、维护和执行，以满足并超过客人的期望，并负责实现客人满意度调查的目标
• 与工程部紧密合作，确保在高入住期/天内没有任何故障或停用房间
• 根据政策确保高质量的清洁。
• 保持手推车整洁，供应充足
• 及时、高效、礼貌地回应客人的要求，为客人提供优质的服务
• 巧妙处理客人的询问、投诉和紧急情况，确保客人满意，同时兼顾公司利益
• 通过不断循环所有相关区域，提供支持和指导，提供最高的清洁标准
• 与餐饮部和前厅部紧密合作，确保根据客人的喜好/标准，为客人准备/提供/设置欢迎/夜退设施
• 维护所有设备处于良好的工作状态
• 按时报到，并始终穿着正确的制服
• 根据政策为所有贵宾提供夜床服务。
• 向主管报告任何亚麻、家具或设备的丢失或损坏
• 向楼层主管报告维修缺陷
• 与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系
• 参加月度团队会议和定期会议，加强有效沟通
• 遵守酒店的安全和应急政策和程序
• 坚持酒店的清洁和维护计划
• 确保你的工作区域保持高水平的清洁
• 如果需要，在你的工作区域进行虫害控制和卫生活动。时刻积极采取预防措施，确保环境整洁、无异味
•  时刻牢记可持续发展和节能理念，并使之成为现实
岗位要求：
1. 良好的化学品和洁净室使用知识。
2. 至少1年以上家政工作经验或类似职位。
3. 有酒店工作经验或类似背景者优先。
4. 高中或职业培训学校毕业。
5. 面对压力，态度积极