销售经理

1.完成每月和年度个人目标，客房和宴会销售预算。
2.专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的生意机会。
3.诚恳、有效地销售和推广酒店设施。
4.建立各种业务会谈的档案。详细建立餐饮常客的个人档案。
5. 进行销售拜访，经常对商务公司、旅行社和政府客户进行个人拜访，建立良好的合作关系和将来业务的联系。
6.进行定期的市场调查和竞争对手调查。
7. 有需要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。
8.建立强大的联系信息库，以便开发关于公司或政府活动/宴会的商机。
9.保持对酒店的设施设备，特征和服务有具体的了解。
10.清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。
11.提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。
12.与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。
13.积极宣传酒店产品信息，以在商务市场份额中提高酒店知名度。