行政酒廊经理

岗位职责:
1.全面负责行政酒廊日常运营、服务标准管控与现场管理，统筹餐茶、酒水出品及 VIP 宾客接待。
2.负责团队排班、培训、管理及绩效考核，严控物料损耗与运营成本，完成经营指标。
3.负责酒店客户满意度，妥善处理宾客诉求与投诉。
4.维护行政楼层服务品质及酒廊环境设施完好。
岗位要求:
1.大专及以上学历，2 年以上五星级酒店行政酒廊同岗经验，英语口语流利。
2.熟悉酒店服务流程，懂酒水咖啡知识，具备良好服务礼仪。
3.沟通协调能力强，良好团队管理能力。