Laundry Manager 洗衣房经理

【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理，确保洗衣服务质量符合酒店标准
2、制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及卫生管理制度
3、合理分配工作任务，监督员工操作，确保高效完成每日洗涤任务
4、负责洗衣设备维护保养，及时报修故障，确保设备正常运行
5、控制洗涤成本，合理使用洗涤剂和其他耗材，降低运营成本
6、培训新员工，提升团队专业技能和服务意识
7、处理客人投诉及特殊洗衣需求，提供满意的解决方案
【岗位要求】
1、高中及以上学历，3年以上酒店洗衣房管理工作经验
2、熟悉各类织物特性及专业洗涤流程，掌握洗涤设备操作与维护
3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力
5、良好的沟通协调能力，能妥善处理突发问题
6、身体健康，能适应倒班工作制