中餐厅面服务经理 Chinese Restaurant Service Manager

岗位职责：
1、协助中餐厅总监落实各个时期的工作任务。
2、协助中餐厅总监制定服务工作规范及工作制度并确保实施。
3、协助中餐厅总监制定各项餐饮推销计划与策略。
4、监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。
5、处理宾客的投诉，不断改善服务质量。
6、积极主动的为客人服务，满足客人的合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。
7、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。
岗位要求
1、具有1年以上同等星级酒店工作经历或高端社会餐饮工作经验，熟悉餐厅运营各环节。
2、具有积极合作的精神与极强的应变能力。
3、热爱服务行业，具备较强的管理能力。
4、性格开朗、自信及良好的个人仪表。
5、具备基础的英文沟通能力（能听懂外宾点单及简单交流）。