总机预订主管

岗位职责
1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息；
2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况；
3、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表；
4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写；
5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
岗位要求
1、有同岗位工作经验1年以上；
2、普通话清晰；
3、具有良好的产品电话销售技能；
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标；
5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向；
6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。
班次：9：00-18：00，11：00-20：00
备注：合同性质为劳务工