【岗位职责】
1、负责酒店餐饮渠道的日常运营管理,包括但不限于线上平台(美团、大众点评、饿了么等)及线下渠道的维护与优化;
2、制定并执行餐饮渠道的营销策略,提升品牌曝光度和客户转化率,确保销售目标的达成;
3、分析市场数据及竞争对手动态,定期提交运营报告,提出改进建议并推动落地;
4、协调内部资源,与市场部、餐饮部等部门紧密合作,策划并执行促销活动及推广方案;
5、监控渠道运营效果,优化用户体验,处理客户反馈及投诉,提升客户满意度;
6、探索新的餐饮合作渠道,拓展业务机会,提升酒店餐饮的市场占有率。
【岗位要求】
1、对餐饮行业或酒店业有浓厚兴趣,具备较强的市场敏感度和运营思维;
2、熟悉主流餐饮平台的运营规则及推广工具,有相关经验者优先;
3、具备良好的数据分析能力,能独立完成数据报表并提炼关键信息;
4、优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部合作伙伴;
5、工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力;
6、对创新营销方式有敏锐嗅觉,善于捕捉市场趋势并快速响应。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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