岗位职责:
负责客人满意度和餐饮服务。指导人员做好准备、服务和理解菜单的内容。向上级报告的销售记录,客人投拆、解决办法及所涉及的人员或设备。与上级一起,管理本部门财务预算。负责下订单,推销部门特色菜,按照既定的标准服务客人。做好服务前的岗前职责和准备工作。保留合理的销售记录,在合适的记录本上记录客人投诉、解决办法及所涉及人员或设备,并与经理讨论。
岗位要求:
酒店管理专业毕业至少1-2年酒店工作经验,至少一年国际品牌酒店工作经验始终保持良好和专业的形象注重细节,良好的人际交往能力,能够和不同的人才相处
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