岗位职责
1 按照标准化服务流程(SOP)开展工作,能够快速理解并掌握流程要求
2 根据岗位级别承担相应职责(执行 / 协作 / 带班),确保服务流程顺畅及团队配合有效
3 负责所分配区域的服务及现场管理,包括流程把控、问题处理及与团队的有效沟通
4 在日常运营中保持执行力与责任感,及时反馈问题并推动标准落地
任职要求
1 具备学习并执行标准流程(SOP)的能力
2 具备良好的沟通能力及团队协作意识,根据岗位需要承担配合、协作或基础管理职责
3 具备成长潜力,包括学习能力、主动性及对反馈的接受度
4 性格稳定,具备基础英语沟通能力
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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