礼宾主管兼司机

【岗位职责】
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。
7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
8、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。
9、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。
10、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。
11、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。
12、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。
【岗位要求】
1、大专毕业或同等学历。有1年以上驾驶经验。
2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
6、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。
7、能够按照出车通知单安全行车。
8、熟悉当地及周边城市的交通路线。