大堂吧经理（行政酒廊经理）

【岗位职责】
1、负责营销中心行政酒廊的日常运营管理，确保宾客接待、问询、投诉处理等服务高效有序进行
2、督导行政酒廊一线服务团队，定期开展服务标准培训与质量检查
3、处理突发事件及宾客重大投诉，制定改进方案并跟进落实
4、对行政酒廊的经营指标负责
【岗位要求】
1、具备酒店管理或旅游管理相关领域知识储备
2、敏锐的观察力与应变能力，擅长危机公关处理
3、具有团队领导经验或宾客服务标杆案例者优先