岗位职责
1.实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。
2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。
3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。
4.了解客情,亲自为重要宾客服务。
5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向上级反馈。
6.定期检查,盘点餐厅的设备、餐具、布草等物品。
任职资格
1.高中以上学历或同等学历。
2.有相关餐饮主管经验
3.英语口语良好、有高星级酒店相关经验优先考虑
4.气质形象佳
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