岗位职责:
1、负责实现自己的市场部分的客房和餐饮目标。全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作。
2、代表酒店通过客户关系管理,与本地和国内市场的客户保持密切的联系并推销酒店。
3、管理下属保证所有每日工作任务按时完成。
4、安排并督导下属员工的工作,定期对员工进行绩效评估,制定并执行奖惩制度。并加强对员工的培训工作、提高员工素质。
5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,实现管理信息化。
任职要求:
【基本资质】
1、大专(含)以上学历,酒店管理、英语、市场营销相关专业。
【能力素质】
2、掌握客房销售工作的专业知识,具备优秀的销售能力,掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识,掌握应用销售及前台的电脑系统,了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售,能够掌握和理解市场和竞争。
3、具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正,具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
4、工作严谨细致,具有战略前瞻性思维。善于应变,承压能力强。擅长沟通和处理人际关系,有责任心,团队意识强。对销售工作有较高的热情。
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