岗位职责
1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;
2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;
3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;
5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
6.组织编制部门工作程序及工作考评;
7.员工沟通,定期与员工交流,反馈建设性意见以提高员工满意度;
8.培训,制定员工培训计划并组织实施;
岗位要求
1.全日制大专(含)以上学历,酒店管理相关专业。
2.至少三年以上同岗位或相同岗位工作经验。
3.主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力。
4.具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正
5.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
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