西餐前台经理

岗位职责：
· 根据餐厅的标准和定位提供周到细致的接待服务；
· 时刻保持前台区域干净整洁；
· 查看Email、日志、电话记录；
· 接听电话，接受客人的预订信息并使用礼貌用语；
· 适用礼貌语问候迎接客人，为客人领位，并保持微笑；
· 送走客人并提醒客人带好随身物品；
· 为客人递送账单和结账，营业结束后负责收银结算；
· 前台日常培训；
· 完成上级交代各项事宜和每日工作计划。
任职资格：
1. 具有3年以上工作经验/五星级酒店/高端社会餐饮经验，同岗位经验优先。
2. 熟悉前台服务流程，善于安排各个环节的工作，能保证餐厅管理的协调发展。
3. 通过培训、指导、管理、激励等方式提升员工个人能力，调动员工积极性。
4. 良好的职业操守和品德、认真务实、以身作则、有奉献精神。
5. 良好的英文口语与书写能力。