楼层主管

岗位职责
按照酒店标准，负责指定楼层客房的清洁、整理及布置工作，包括铺床、除尘、卫生间清洁、物品补给等。按规定补充客房内易耗品、饮用水、文具等客用品，确保房间干净、整洁、用品齐全。及时检查客房设施设备状况，发现损坏、故障或安全隐患立即上报领班及工程部。做好楼层公共区域清洁，保持走廊、工作间、布草通道整洁有序。负责布草的清点、收发、交接与登记，严格控制布草损耗。礼貌接待住店客人，及时响应客人合理需求，如送物、加床、清理等服务。严格遵守钥匙、房卡管理规定，做好交接班记录，确保楼层安全。发现遗留物品按流程登记、上交并妥善保管。
该岗位是楼层服务员的需求，谢谢
配合完成查房、退房检查及部门安排的其他临时性工作。
岗位要求
年龄 18—48 岁，身体健康，能适应倒班工作。有酒店客房服务或保洁相关工作经验者优先，无经验可培训。形象端正，待人礼貌，服务意识强，有耐心、责任心。能吃苦耐劳，动作麻利，服从管理，遵守酒店各项规章制度。具备基本沟通表达能力，无明显语言障碍；有基础英语交流能力者优先。
无不良从业记录，责任心强，重视卫生与安全规范。