楼层领班 Floor Team Leader

【岗位职责】
· 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。
· 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。
· 负责钥匙的严格控制。
· 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
· 迅速向工程部汇报工程维修。
· 确保失物招领按照程序操作。
· 维持楼层布草间的干净和整洁。
· 监督管辖区域客房服务员的工作效率。
· 检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象
【岗位要求】
· 良好写作和口头表达能力。
· 能熟练操作各种办公软件。
· 至少两年的客房楼层工作经验。
· 积极聆听、多方位思考。
· 本科/专科学历。