前厅接待员

岗位职责：
1. 严格遵守有关规章制度及服务规程，认真做好前台接待工作，努力推销客房及酒店其它产品；
2. 上岗时做到仪容仪表、礼貌礼节符合标准、热情待客、优质服务；
3. 按规定的标准拨打及接听电话，并做好记录；
4. 认真掌握本酒店的客房状况和价格情况，以及其他服务项目的基本信息；
5.负责办理客人入住、退房、游客咨询讲解及指引服务等。
岗位要求：
1.形象气质佳
2.中专及以上学历；具备酒店管理方面的知识
3.良好的电脑操作技巧、沟通表达技巧
4.普通话良好；有一定的外语基础
职位福利：高温补贴、五险一金、包住、包吃、节日福利、带薪年假、月休六天