服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务，确保顾客用餐体验流畅舒适
2、保持餐厅环境整洁，按要求完成餐前准备、餐中服务及餐后收台工作
3、熟悉菜单内容及特色菜品，能准确解答顾客咨询并适时推荐菜品
4、配合厨房及传菜部门，确保菜品准确、及时送达顾客餐桌
5、妥善处理顾客反馈及突发情况，及时向上级汇报特殊情况
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情主动
2、能够适应早晚班轮班制工作，包括周末及节假日
3、身体健康，能胜任长时间站立工作
4、具有团队协作精神，服从工作安排
5、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训上岗