该岗位工作地点:杭州富阳喜来登酒店
【岗位职责】
1、协助餐厅经理完成日常运营管理工作,确保餐厅服务品质与运营标准
2、负责餐厅员工排班、培训及现场工作指导,提升团队服务水平
3、监督食品安全及卫生规范执行,定期检查设施设备维护情况
4、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象
5、协助制定并执行促销活动方案,完成月度营收目标
6、管理餐厅物料库存,控制运营成本
【岗位要求】
1、具备酒店相同岗位1年以上经验,有西餐厅工作经验者优先
2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握基础酒水知识
3、具备良好的团队管理能力和现场协调能力
4、能适应早晚班轮换工作制,抗压能力强
5、普通话流利,具备基础英语沟通能力
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