销售总监

一、 经营策略与市场拓展
统筹管理：在总经理领导下，全面负责酒店宣传、市场开发、客源组织及产品销售工作。
计划制定：拟订全年市场推广计划与营销策略，根据市场变化细分客源市场，动态调整价格政策与竞争策略。
业绩目标：聚焦市场份额，制定并落实酒店年度销售、广告宣传、公关促销计划及预算方案。
二、 团队运营与绩效管理
队伍建设：管理并领导营销团队，组织业务技能培训，制定部门管理制度与岗位职责，监督日常工作执行。
人员管理：负责下属绩效评估、奖惩执行及人事任用，关心员工发展，调动团队士气与工作积极性。
过程管控：审阅员工拜访行程与销售日志，定期跟进工作进度；直接接待重要贵宾，维护核心客情。
三、 市场调研与风控合规
竞品分析：定期组织市场调查，收集同行业出租率、房价等数据，研判竞争态势，及时调整市场战略。
财务风控：把控营销费用预算与审批，严控 “坏账”、“呆账” 风险，保障酒店经营利益。
客情维护：建立并完善客户档案库，受理并跟进客户投诉，确保服务闭环与良好口碑。
四、 对外公关与上级交办
品牌公关：维护媒体关系，统筹宣传推广工作，塑造酒店良好公众形象。
跨部门协同：与各业务部门紧密协作，确保运营顺畅。
临时任务：按时完成上级领导交办的其他工作。