【岗位职责】
1、协助西餐厅经理负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制
2、监督食品卫生安全及餐厅环境卫生,确保符合酒店卫生标准
3、处理客人投诉及突发事件,维护酒店服务形象
4、控制餐厅运营成本,包括食材损耗、人力成本等
5、培训新员工并定期组织服务技能提升培训
6、协调厨房与其他部门的工作对接
【岗位要求】
1、大专及以上学历
2、具备2年以上西餐厅服务或管理工作经验
3、熟悉西餐服务流程及标准,掌握基本酒水知识
4、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力
5、能适应早晚班及节假日工作安排
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