餐饮服务员/传菜员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常餐前准备工作，包括餐具摆放、桌椅整理及卫生清洁；
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，包括点单、上菜、酒水服务等；
3、及时响应客人需求，处理用餐过程中的问题，确保客人满意度；
4、协助传菜员完成菜品传递工作，确保菜品及时、准确送达客人餐桌；
5、保持餐厅环境整洁，定期检查设备设施，发现问题及时上报；
6、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的推荐和介绍；
7、遵守酒店规章制度，执行服务流程，维护酒店形象。
【岗位要求】
1、身体健康，形象端正，具备良好的服务意识和职业素养；
2、具备较强的沟通能力和团队协作精神，能够适应快节奏工作环境；
3、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训；
4、能够适应倒班工作制（含早晚班及节假日排班）；
5、工作认真负责，吃苦耐劳，具备较强的抗压能力；
6、普通话流利，具备基本的外语沟通能力者优先。