餐饮服务员

【餐饮服务员】（4名）
【岗位职责】
1、迎宾接待：主动热情迎接到店顾客，询问就餐人数与需求，引导至合适餐位并协助入座。
2、点餐服务：为顾客介绍菜单、推荐特色菜品与饮品，准确记录顾客点餐信息并及时传递至后厨。
3、餐中服务：及时为顾客添茶、倒酒、更换餐具，关注顾客用餐状态，响应顾客的加菜、催菜等需求。
4、环境维护：顾客用餐结束后，快速清理餐桌与周边区域，做好餐具回收、桌面清洁与摆台工作。
5、客诉处理：耐心倾听顾客的意见或投诉，无法解决时及时上报给店长或主管，确保顾客得到妥善回应。
【岗位要求】
1、高中及以上学历；
2、工作执行力强；具有团队合作意识，精力充沛，吃苦耐劳，工作有始有终；
3、五官端正，着装整洁得体，具备良好的沟通表达能力和服务礼仪，态度热情亲和；
4、有餐饮服务行业相关工作经验者优先考虑。
【工作地点】
该岗位的实际工作地点为：
新华宾馆（总店），成都市青羊区江汉路29号。
金河宾馆（分店），成都市青羊区金河路18号。
【工作时间】
1、每日工作8小时，根据部门排班安排；
2、加班可调休，法定节假日三薪。
【福利待遇】
1、入职购买五险一金；
2、免费提供工作日内一日三餐；
3、免费提供员工宿舍；
4、免费提供员工工服；
5、带薪年假；
6、转正后享有月度绩效奖金；
7、转正后享有工会福利。