高级客房主管

月休6天，介意慎投
岗位职责：
1、确保客房及相关区域达到公司卫生和服务标准；
2、协调客房团队工作，保证工作效率和服务质量；
3、监督客房团队的日常工作流程，确保服务流程的顺畅；
4、组织和实施客房团队的培训，提升团队专业技能；
5、处理客人投诉，确保问题及时有效解决。
岗位要求：
1、大专以上学历，3年以上中高端酒店同岗位工作经验；
2、对客房服务流程有清晰的理解，能够准确指导团队工作，熟练使用电脑；
3、具有较强的组织协调能力和高效的团队管理能力；
4、具有较强的沟通能力和服务意识，能够迅速应对和处理突发事件；
5、有责任心，能够在高压环境下保持工作质量。