【岗位职责】  
1、全面统筹中餐厅运营管理,制定并执行年度经营计划,确保完成营收目标  
2、负责餐厅服务流程标准化建设,监督菜品质量和服务水准,提升客户满意度  
3、建立完善的成本管控体系,合理控制人力成本及物料损耗  
4、负责员工排班、培训及绩效考核,打造高效服务团队  
5、处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象  
6、定期分析经营数据,优化菜单结构及营销策略  
7、保持与厨房、采购等部门的良好协作,确保运营顺畅  
【岗位要求】  
1、大专及以上学历,3年以上中餐厅管理经验(优秀者可放宽)  
2、精通粤菜服务流程及宴会接待标准,熟悉食品安全法规  
3、具备出色的团队管理能力,能有效激励50人以上服务团队  
4、年龄25-50岁,形象端正,具备优秀的沟通协调能力  
5、熟练使用餐饮管理系统及办公软件  
6、能适应高强度工作,具备处理突发事件的能力  
7、持有餐饮职业经理人资格证或相关证书者优先
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