康乐副经理Assistant Recreation Manager(储备)

岗位职责
1、协助康乐部经理，主持康乐部工作。
2、巡查泳池及健身设备，保障正常运转；抽查部门各种设施和安全相关设施，确定设备能正常运行及能保障客人安全。
3、充分调动员工的工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量。不定期地抽查各岗位的工作情况；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。
4、收集和征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题并提出整改措施。
5、协助部门经理对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。
6、完成上级交办的其他工作。
岗位要求
1、中专以上学历，拥有2年及以上相同岗位工作经历优先。
2、持有救生证、红十字急救证书，熟练掌握泳池水质调节技术；
3、具有良好的沟通技巧，能够承受工作压力，积极应对问题，保持良好的工作状态。