礼宾员

工作内容：
1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。
2、热情接待，酒店和部门的来访人员，作好相应解释，但不得与其闲聊，更不得随意透露公司和部门信息。
3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。
4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。
5、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格，向部门和其它部门传达、传递工作信息。
6、掌握房态资料，对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等情况要充分了解；便于迅速准确地提供情报给楼层及管理人员。
职位要求：
1、有服务意识；
2、形象良好，有亲和力；
3、有一定亲和力，有耐心；
4、可接受倒班。