客房/楼层服务员

【岗位职责】
1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准；
2、负责中班对客服务，按标准流程更换床单、毛巾，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等），并检查设施设备是否完好；
3、及时清理垃圾，保持走廊、电梯间等公共区域的清洁；
4、发现客房设备故障或客人遗留物品时，及时上报主管或前台；
5、协助处理客人的合理需求，如提供额外用品或协助整理行李；
6、遵守酒店安全及卫生管理制度，确保工作环境安全、整洁。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作，无传染性疾病；
2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识；
3、能接受中班，服从工作安排；
4、具备团队合作精神，能与同事有效沟通；
5、有酒店客房服务经验者优先，无经验可培训上岗。