西餐服务员

【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务及结账服务；
3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅、布草等设施符合卫生标准；
4、及时响应客人需求，处理客人投诉并提供解决方案；
5、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品及饮品；
6、协助餐厅主管完成每日运营任务，包括库存盘点、设备维护等；
7、遵守酒店规章制度，确保服务流程符合酒店服务标准。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够与客人及同事有效协作；
2、身体健康，形象端正，能够适应站立工作及早晚班次；
3、学习能力强，能够快速掌握西餐服务流程及菜品知识；
4、具备团队合作精神，工作认真负责，能承受一定的工作压力；
5、有西餐服务经验者优先，无经验者可提供培训；
6、具备基础的英语沟通能力者优先。