工作职责:
1. 负责客房的日常清洁与整理,包括更换床单、被套、枕套等卧具,保持房间整洁卫生。
2. 补充客房内各类消耗品,如洗漱用品、纸巾、饮用水等,确保物品齐全。
3. 检查客房设施设备运行情况,发现故障及时报修,保障客人正常使用。
4. 协助处理客人提出的合理服务需求,提供礼貌、周到的服务。
5. 遵守酒店卫生与安全规范,做好公共区域的清洁维护工作。
任职资格:
1. 具有1年以上酒店客房服务相关工作经验,熟悉客房服务流程。
2. 初中及以上学历,具备良好的服务意识和沟通能力。
3. 身体健康,能适应轮班工作制,吃苦耐劳,责任心强。
4. 遵守职业道德,服从管理,具有团队合作精神。
5. 无传染性疾病,符合国家关于食品卫生与公共场所从业人员健康要求。
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