中餐服务员/咨客

招聘岗位【中餐服务员】3名
岗位职责
1.按照主管安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用；
2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
3.迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮助客人拉椅让座；
4.了解当日估清菜及特别推荐菜以便及时做好推销工作；
5.配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
6.积极参加培训，不断提高服务技能。
【中餐厅咨客】 1名
岗位职责说明：
1、在主管的领导下进行工作。
2、餐厅员工按餐厅服务工作规程和质量要求，做好接待工作。
3、了解每天客人情况，准确周到的提供相关服务。
4、掌握餐厅菜肴、酒水情况，主动向客人推销各种菜点及酒水。
5、接受客人上门预订及接听电话预订，并及时处理解释好各种领位相关工作。
6、保持餐厅环境整洁,岗位卫生保持整洁。
7、积极主动搞好员工之间的协作关系。
8、爱护餐厅设备、财产，做好清洁保养工作。
9、积极参加培训，遵守酒店各项规章制度，完成上级交给的任务。
10、服从上级领导的工作安排。
岗位要求
1.具备良好的沟通能力和服务意识，热情、礼貌、耐心地对待顾客；
2.形象气质佳，举止得体，保持良好的个人形象和仪态；
3.较强的应变能力，能够妥善处理各种突发情况；
4.有团队合作精神，能积极配合同事完成工作任务；
5.身体健康，能够适应长时间站立和快节奏的工作环境；
6.具备一定的抗压能力，能在忙碌的工作中保持良好的工作状态；
7.有相关服务行业工作经验者优先考虑；
8.能熟练使用基本的餐饮服务工具和设备，遵守餐厅的各项规章制度，严格执行服务标准和流程。