运营负责人

（一）岗位职责
1，根据品牌定位和用户洞察，充分挖掘并发现新的服务触点，设计梳理品牌的服务体验流程，建立完整的服务体验系统，打造不同的旅程体验；
2，以用户为核心，进一步完善用户画像，聚焦用户行为进行精细化运营，不断优化体验节点，协助品牌建立更加高粘性的用户及品牌忠诚关系；
3，根据门店实际运营情况，落实服务体系相关培训的同时，不断收集一线的意见反馈，进一步优化体验系统。
（二）任职要求
1、3年以上工作经验，了解服务体验设计系统者优先；
2、具备极强的创新意识和用户洞察能力，对生活方式新品牌的体验逻辑又极高的敏感度
3、有酒店版块运营经验优先。