贵宾客户高级经理

作为指定 VIP 和 VVIP 客人的主要现场联络人，从抵达到离店，全程提供个性化、直觉式和预见性的服务。
与客人建立信任关系，始终保持谨慎、共情和积极的跟进。
及时回应客人需求并以专业和紧迫感解决问题，确保所有情况均有记录以便持续改进。
积极参与抵达前的简报，并监督济州梦想塔和济州君悦酒店的抵达日执行，不断提升宾客体验。
分享客人信息，包括偏好、心情、意图、需求和观察，以加强 VIP 和 VVIP 的互动并提升运营效率。
精通中文，具备良好的英文沟通能力；懂韩语者优先。
在赌场度假村有 5 年以上工作经验。
出色的沟通技巧，能够与 VIP 和 VVIP 客人进行有效交流者更佳。
熟悉韩国济州及周边地区。