康体中心主管

一、运营管理
全面负责健身中心日常运营，包含泳池、桑拿、更衣室等区域管理。
督导下属员工工作，制定周 / 月度培训计划并落实。
严格执行政府及酒店卫生标准，监督泳池、按摩池水质与环境卫生。
确保健身器材正常维护、清洁及完好可用。
制定并执行健身中心各项规章制度，管控布草、浴袍、易耗品等物资。
二、成本与财务管理
在预算内控制设备维修、物资采购等各项成本支出。
降低毛巾、浴袍、拖鞋等物品损耗率。
完成会员销售、服务营收等财务目标。
三、对客服务与销售
按照酒店高标准服务要求，培训并提升员工服务水平。
确保员工能用中英文专业解答客人咨询，以客人利益为先。
为客人提供健身指导，积极推广会员产品，完成销售指标。
四、人事管理
负责员工仪容仪表、个人卫生及行为规范管理。
确保员工遵守酒店规章制度及操作流程。
熟悉下属岗位职责，开展消防、急救、救生等安全培训。
五、安全保障
负责员工安全及应急流程培训，落实消防、疏散预案。
保障客人与员工人身安全，维护酒店财产安全。
按要求记录并上报安全事故与异常情况。
定期检查区域设施，消除安全隐患。
六、沟通协调
做好内外部沟通，每日召开部门例会，传达工作信息。
及时处理客人与员工诉求，解决问题。
与各部门密切配合，确保对客服务高效、统一。
七、电脑技能
熟练使用酒店系统及办公电脑，完成各类报表、备忘录。
完成上级交代的其他任务