工作职责:
1. 协助前台接待宾客,提供礼貌、规范的问询与引导服务;
2. 协助办理入住登记、退房结算及房态信息录入等基础操作;
3. 协助整理宾客档案、打印报表及完成部门交办的日常行政支持工作;
4. 遵守酒店服务标准与信息安全规定,妥善保管并保密宾客相关信息。
任职资格:
1. 全日制大专及以上学历在读学生,专业不限,旅游管理、酒店管理、商务英语等相关专业优先;
2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神;
3. 能熟练使用常用办公软件,具备基本的中英文书面表达能力;
4. 能够按实习协议约定时间到岗,保证连续实习期不少于6个月;
5. 无传染病病原携带者就业限制情形,符合国家关于在校学生实习的相关规定。
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