宴会服务主管

【岗位职责】
1、负责宴会厅日常运营管理，包括活动策划、场地布置及服务流程监督
2、统筹宴会服务团队，分配工作任务并确保服务质量符合酒店标准
3、对接客户需求，制定个性化宴会方案并跟进执行细节
4、管理宴会物资库存，控制成本并定期维护设备设施
5、处理突发事件及客户投诉，及时提出改进措施
【岗位要求】
1、具备宴会服务或酒店餐饮相关领域工作经验
2、熟悉宴会服务流程及高端客户服务标准
3、较强的团队管理能力和现场协调能力
4、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班
5、普通话流利，基础英语沟通能力优先