客房经理

负责客房部的整体运营和管理，确保客房服务质量、设施维护和员工培训等方面的顺利进行。制定客房部的各项规章制度和操作流程，并监督执行。定期对客房进行巡视，检查客房设施、卫生状况和服务质量，及时发现问题并采取措施加以解决。负责客房部员工的招聘、培训和管理，提高员工的服务意识和业务水平。与其他部门保持良好的沟通与协作，确保客房服务与酒店整体运营的顺畅。关注客户需求和反馈，及时调整客房服务策略，提高客户满意度。定期向上级汇报客房部的工作情况，提出改进建议和意见。完成领导交办的其他任务。