服务经理(储备)

【岗位职责】
1、保证服务质量与顾客满意度
2、制定并执行服务标准流程，监督员工服务规范
3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象
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【岗位要求】
1、年龄23-35周岁，形象气质良好
2、具备较强的服务意识与团队管理能力
3、能适应早晚班及节假日工作安排
4、抗压能力强，善于沟通协调