岗位职责
1、协助销售团队开展日常工作,负责客户咨询对 接、订单跟进、信息回访,维护良好客情关系。
2、负责销售台账、客户资料、报价单、合同单据的整理、录入、核对与归档,保证数据准确完整。
3、跟进会议、宴会、团建、客房协议等订单全流程,对接前厅、餐饮、客房等各部门,同步接待细节,保障活动顺利落地。
4、协助制作销售报表、月度数据统计、活动资料整理,完成部门内勤行政工作。
5、配合销售完成方案报价、合同初审、资料汇总,跟进售后对接及基础问题处理。
6、维护部门日常办公秩序,做好文件、资料、客户信息规范化管理。
任职要求
1、大专及以上学历,有无经验均可,酒店、文秘、行政专业优先,应届生可培养。
2、熟练使用Office办公软件,会基础Excel表格统计、文档整理。
3、性格细致耐心、责任心强、沟通顺畅,抗压能力好,做事有条理。
4、服务意识佳,待人礼貌得体,具备基本商务沟通素养。
5、有酒店销售、前厅、行政内勤经验者优先,稳定长期工作者优先。
举报该职位