工作职责:
领导能力:能够领导和激励团队提供卓越服务并确保活动顺利进行。
卓越客户服务:高度重视提供卓越的客户体验,并及时处理客户问询或问题。
组织能力:能够高效管理多项任务、活动和日程。
关注细节:敏锐的洞察力确保活动的设置和执行达到高标准。
沟通能力:优秀的口头和书面沟通能力。
解决问题的能力:思维敏捷,能够顺利应对挑战和意外问题。
时间管理:有效地管理时间,确保及时提供服务和顺利进行。
适应性:能够灵活适应动态环境中不断变化的情况和客户需求。
团队合作:强大的团队合作精神,能够与他人很好地合作以实现共同目标。
活动策划知识:熟悉活动策划、设置和执行流程,包括菜单选择和食物展示。
任职资格:
拥有至少 3-5 年的宴会运营经验或酒店业中同等的管理职位经验。具有出色的口头和书面沟通能力,能够有效地进行互动。
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